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授權 讓我們看得更高更遠

以前公司小的時候，只有20幾個人，我忙得跟隻猴子一樣。後來管理100多人反而輕鬆得不得了。其中的奧妙就在於授權和制度。

授權這件事，不是說到就可以做到的事，尤其是剛當主管的人，好不容易才得到權力，說什麼也捨不得放。我發現許多年輕主管就是不放心把事情交給下屬，到最後就變成了凡事都包攬的老媽子，自己忙到死，下屬卻也不怎麼感激。

我公司有一位非常優秀的主管，性子急，時常沒有耐性好好地向下屬說明事情的來龍去脈，在時間有限的壓力下，她更是幫下屬把事情做掉，因為她總覺得自己效率高，三兩下就做好了，下屬一定感激她而且覺得她很棒。

誰知道她的下屬似乎不怎麼領情，還覺得這個主管搶功，覺得自己跟著這個主管都學不到東西，因此心生抱怨。

於是我鼓勵他們好好地對談，把心裏真正的想法說出來，最後這位主管終於明白她的好意只是一廂情願的想法，自己剝奪了下屬成長的機會，同時她的不授權，還讓下屬誤解成不被信任。

其實很多人誤解了授權的真正意義。授權並不只是把權力放給別人，而是學習減少管理，讓自己做個有效的管理者，同時引導下屬發揮所長、學習負責任，自己才能有時間做更重要的計畫和決策。

其實授權讓下屬去做，你會發現下屬遠比你想像的還要盡心、賣力和能幹！因為他們覺得受到了肯定和尊重。

授權的配套措施是監督，只要監督得當，授權就不會變成濫權。因此好的領導者知道如何設定目標、衡量下屬工作績效，同時也知道激發下屬發揮無限的潛能，引導團隊達到目標。

授權還有一點很重要，就是讓你不會卡在細微枝節的事情上，可以從容不迫解決更重要的事情。

卓越的管理者至少都有一個共同的特徵：自信篤定、遊刃有餘，且讓事情按部就班進行。這種特質被老闆看在眼裡，怎麼會不好好將你升官，授與更大的責任呢？

老闆絕對不會找一位成天忙得團團轉的人，然後賦予更多的責任，因為這樣的人已被現有的工作壓得喘不過氣來了，老闆會覺得他怎麼還有空間去承擔更大的任務？

授權讓我們自己自由，也讓下屬得到發揮的舞台。授權得好並不會危及我們的職權，反而讓我們得到威望及尊重，讓我們看得更遠更高，更像個巨人。

（作者是世紀奧美公關董事長）

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