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我要加薪！揭開辦公室不能說的祕密

上班族薪情大調查 94％的人認為今年應該被加薪

今周刊．撰文：林讓均

2010年的景氣復甦炒熱2011年的加薪氣氛，但《今周刊》最新民調發現，台灣上班族的「薪」情依然很悶！不但有近六成的人兩年以上沒加薪，而且高達八成覺得薪水被低估，卻也不敢主動向老闆提加薪！如何跳脫這種窮忙的窘境，搭上加薪列車？你需要拿回自己的加薪主導權！

「七年沒加薪？不會吧！」甦活創業管理顧問公司總經理張庭庭，每每提及自己曾經七年沒加過薪，總是換來大家訝異又同情的驚呼聲。

二十三歲初出社會，張庭庭一個月只領兩萬五千元，卻每天工作到深夜十點多，還得幫忙其他部門的業務，這樣的日子足足過了七年！當時對薪水不太計較的張庭庭，的確因為能幹、打拚而得到老闆賞識，晉升到了小主管的位階。

但有一天，她無意中獲悉下屬的薪水竟然比自己高，瞬間感到青天霹靂的張庭庭，終於按捺不住跑去問老闆：「我究竟哪裡沒做好？為什麼我七年來沒加過薪？」誰知道老闆淡淡地丟了一句：「沒加薪，是因為你從來沒跟我提啊！」讓張庭庭當場傻眼。

薪水被低估，卻不敢提加薪

辭職出國留學的張庭庭，回國後曾接過同公司的外包業務，她算一算，當年每個月的工作量大約值二十萬元的薪水！對這樁陳年往事，張庭庭早已釋懷，並以「不是不報，是時候未到！」來鼓勵新人，多找機會學習比計較薪水更重要。

張庭庭並非特例，窮忙一族的「職場阿信」其實並不少見。在台灣，「加薪」是辦公室裡不能說的祕密，特別是前幾年遭遇全球金融風暴，許多人更不敢對老闆抱有加薪的期待；就算想提，也不知如何開口。

根據主計處最新公布資料，去年一至十月的平均薪資為四四九一九元，比前年同期增加五．八七％，實質平均薪資也增加四．九四％，皆為近十七年同期的最大增幅。但許多民眾的感受並非如此。

據《今周刊》與「YAHOO!奇摩民調中心」最新的職場薪水大調查，有八成的上班族不曾主動向老闆提加薪，然而弔詭的是，也有近八成的上班族認為自己的薪水被低估，甚至有約四成的人覺得薪水被低估至少一○％！那麼，有多久沒加薪呢？近六成的人表示，自己兩年以上沒加薪，而五年以上沒加薪的上班族，竟超過三成！

大部分的人對薪水不滿意，又不敢提加薪，台灣上班族的「薪」情，真的很悶！不想被困在這種窮忙的窘境中，「跳槽」會是出口嗎？

《今周刊》的調查發現，如果二○一一年再不加薪，有高達七三％的上班族會考慮離職、跳槽。如果你選擇一「跳」解千愁，好消息是，剛放完盛大煙火迎來 的二○一一年，可望是「事浮於人」、有利於上班族的黃金轉職年。根據一○四人力銀行的調查，今年有七成四的企業計畫招募新血、「求供比」高達一．三，也就是每位求職者平均可分得一．三個工作機會。以一○四的求職資料庫來看，去年十二月的有效工作機會數目高達三十五．九萬個；而一一一一人力銀行資料庫近半年的新增職缺，年成長率亦高達三成。

擁有約五千位員工的王品集團今年就將大規模展店。王品人資總監許燕閣預告，今年王品將展店四十家，預估還須徵求三千位員工，因此王品本來就比業界平均多二成的薪資，今年將再拉高一成，來吸引人才。

加薪是留才最簡單方式！

不跳槽的上班族，也將會有好「薪」情！一○四的調查公布，今年有七七％的企業計畫加薪，平均加薪幅度是三．九％，而針對績效優異的員工則有六％的加薪空間。

不過，根據《今周刊》的調查，過半數的上班族覺得今年應該被加薪六％以上才合理，甚至有近三成的人覺得加薪幅度應該要超過一○％！看來，一○年上看一○％的經濟成長率，的確炒熱了今年業界的加薪氣氛，但勞資雙方對加薪幅度的期待值，落差仍然不小。

「『加薪』是留才最簡單的方式！」一○四人力銀行公關經理方光瑋說，今年企業界普遍因為景氣回升而須擴大經營規模，因此高度渴求人才；與去年相比，企業對中高階人才的需求就增加了一．五倍，創下新高！

他提醒，在這場一觸即發的人才保衛戰中，企業主切勿因「前線告急」，只顧徵求新血，卻忽略公司員工對薪資的期待，讓關鍵人才被挖走，落得「後院著火」的窘境。

但是，要怎麼加薪，才能收買員工的心？「我曾經遇過一位老闆只加了新台幣七百元，就以為給了天大的恩惠，反而讓員工鐵了心跳槽！這樣加薪很沒fu（感覺）嘛！」方光瑋笑說，根據一○四的調查，對於績效優秀的員工要加薪達一○．七％，才是留得住人才的「有感加薪」。

「不加薪的風險是留不住人才，而壓抑人才爭取加薪、升遷的風險更大，可能讓整體的企業文化都變得不健康！」藝珂人事顧問公司台灣區總經理陳玉芬說，鼓勵表現好的員工爭取更好的薪資報酬，可幫助啟動正面的職場循環。

談加薪，先掂掂自己的斤兩

在軍公教考慮調薪、連經建會主委劉憶如都呼籲企業加薪的當口，多數職場專家認為，如果老闆遲遲沒有釋出加薪訊息或者加薪幅度低於預期，那上班族不妨考慮為自己爭取權益。

但在開口提加薪前，有一些「眉角」不能不知道。「首先，要看公司營運狀況，大環境景氣好沒有用，重點是你的公司到底有沒有賺錢！」yes123求職網副總邱文仁說，在金融風暴中大失血的企業，現在可能還在回補資金缺口，這樣的公司就很難加薪；而你的直屬主管是否有權幫你加薪，也是一個問題。

邱文仁表示，如果公司經營績效不錯、有賺錢，那員工今年應該等得到普遍性的加薪。但如果想自己掌控升遷的節奏、擴大加薪幅度，還得以老闆的角度回過頭來掂掂斤兩，看自己是否是老闆想加薪的「關鍵人才」。

「你可以先問自己，你的老闆肯定你嗎？你在公司的地位如何？是不是容易被取代？」邱文仁說，其實每個職務都有相對應的ＫＰＩ（關鍵績效指標），例如是否達到年度業績目標，沒達到當然免談；接下來，就要評估整體的印象分數了，而這通常關乎老闆心中的「好感度」，包括是否有好的工作態度、團隊合作精神與辦公室人緣如何？

此外，許多企業家所標榜的獨特企業文化，通常也是他們對「人才」的看法。像是台積電董事長張忠謀就出了名地重視「正直」（integrity）；台塑集團因為創辦人王永慶的理念，而特別推崇「勤勞樸實」；而曾經被兩倍薪挖角卻不為所動的聯強國際總裁杜書伍，他的「將才」標準中，則一定有「穩健」、 「專注」等關鍵字。

如果確信自己就是關鍵人才，下一步，怎麼開口？一一一一人力銀行公關總監何啟聖建議，最好選在公司獲利或自己有顯著貢獻的時候，而對談時除了秀出具體成果、展現對職務的企圖心，也要能提出未來工作藍圖，這樣才能穩操勝券。

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