一位優秀夥伴分享的一段話
節錄後分享出來
與大家共勉之~

80/20法則的秘訣

你如果認為你現在做的事是你認為很棒的機會 那就全力去打拼
不要抱著有也好沒有也好的心態 那結果對你只會是個傷害
現在市面上機會很多 別的我也許不了解
但其中只有20%是真正的機會，80%都是騙人的
如果你確信VEMMA的機會是屬於正面的 那妳認真的找下線去經營的話
找100個人出來只會有20%會留下來
在20%裡面也只會有20%的人會很認真的去做，
這20%裡面也只有20%的人會成功

你認識的人有幾位我不清楚 但據統計
大部份的人都有250個朋友(認識的人)
這250個認識的人當中有80%對你是一點幫助都沒有的
也就是說只有50個是有能力對你有所幫助的人
在這50個裡面也只會有20%的人與你比較有接觸

在倍增組織事業中
真正成功只需你篩選出20%有意願的人
並複製下去這就能倍數成長
建立出龐大的組織網

最後的重點 自己是選擇成為 屬於20%成功者的那一邊 還是80%失敗者的那一邊




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有個老富翁在臨死前，想把財產分給個性、行為最成熟的孩子，於是他想了個法子把三兄弟召來床前：「我想決定遺產的分配，但不知道該怎麼分比較好，能不能請你們幫個忙？每人拿兩張紙，一張寫下自己的優點，一張寫下另外兩個人的缺點，然後再把兩張紙拿給另外兩兄弟簽名，不管是優點還是缺點，寫得愈多，且愈快完成這件事的人，就能分得最多的財產。」三兄弟聽到指示急忙照辦，並與父親約定隔天早上在他的房間揭曉結果。

第二天一大早，三兄弟就聚集在老富翁房前，只見老大、老二仍在為簽字與否爭論不休時，老三卻坐在一旁氣定神閒，父親於是問他情況如何，老三說已經獲得兩位哥哥的簽名同意了，父親非常驚訝，問他是怎麼辦到的？

老三說：「我寫自己優點的這張是空白的，寫哥哥缺點的那張紙也是空白，我認為自己沒有優點，他們沒有缺點，他們接受起來一點也不困難， 當然非常同意，就幫我簽字了。」
老富翁接著叫兩位哥哥拿出他們的優點與缺點清單。

老翁看了一下笑了笑， 兩人所寫的自我優點與寫別人缺點的數量剛好一樣多，有趣的是，大哥自認為的優點卻是二弟眼中的缺點；相反的，二弟自認為的優點，正是大哥所列舉的缺點。兩人看自己的觀點剛好南轅北轍。父親見老大、老二爭執不下，於是又再問老三，有沒有什麼好建議能幫他們解決。

老三說：「我建議他們先簽下寫自己缺點的那一張紙，如果先承認自己的缺點，對方也會同意你有優點。」兩位哥哥聞道，便照著小老弟的話試試，結果果然皆大歡喜，寫下缺點和優點的兩張紙都順利獲得簽名同意。

老富翁微笑地點點頭，比對著三兄弟的清單，其中三弟的兩張清單上的簽字時間分別是十點一分及十點二分，差距只有一分鐘。與兩位哥哥清單上別人簽字的時間整整差了24小時以上。

老富翁拿給三兄弟一人一個信封，裡面放有一張紙條，上頭寫著「原來要別人接受你的邏輯很簡單，先承認自己有缺點，優點才有成長的空間。原來要別人接受你的方法是那麼的簡單，先體會別人的感受，不是先保護自己的感受。」

---

原來優點和缺點的界線並不在我們身上，是在別人心上。

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1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……

你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻衝到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼；要讓上司覺得事情並非無法解決，而"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。

2.上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。

冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裡睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！

3.表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯！

安琪想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裡，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

4.說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦！

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；於是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

5.巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答复好嗎？

上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說"不知道"。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答复。

6.智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔！

如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了性騷擾，你可以向有關人士舉發。

7.不著痕蹟的減輕工作量句型：我了解這件事很重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優先順序？

不能當下就推辭。首先，強調你明白這件任務的重要性，然後請求上司的指示，為新任務與原有工作排出優先順序不著痕蹟的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延後處理或轉交他人。

8.恰如其分的討好句型：我很想知道您對某件案子的看法……

許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當的莫過於一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。問一個大老闆關心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

9.承認疏失但不引起上司不滿句型：是我一時失察，不過幸好……

犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉移眾人的焦點。

10.面對批評要表現冷靜句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。

自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

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背景：「狼文化」物極必反，職場呼籲「羊文化」

2004年，小說《狼圖騰》的熱銷使人們對狼的生存哲學極力追捧，在《狼圖騰》中，狼性文化有三大特徵：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓的進攻精神；三是群體奮鬥。

與此同時，在企業界也掀起了對「狼文化」的崇拜，一大批關於狼性的書籍紛紛出籠，《狼道》、《企業的狼性》、《狼魂——強者的經營法則》等書籍成為職場人的指南，企業管理者更是將「狼文化」作為企業的靈魂。

然而，物極必反，當管理者在津津樂道地推行這種強勢管理文化時，一些弊端也出現了，有企業文化研究者指出：狼文化中的殘酷無情、你死我活、獨斷專行、無視人性等特點極易給員工帶來巨大壓力，從企業的長期發展來看，這絕對是一劑毒藥。

2008年的金融危機中，很多企業上演了裁員大戰，其中勾心鬥角、互相拆臺、惡性競爭等不良行為更使職場人疲憊不堪。某職場網最近做過一項關於職場文化的調查，結果顯示：員工對那種傳統的以領導為中心的狼型管理模式感到非常不滿，因為這種企業文化把公司與員工的關係界定為單純雇傭關係，員工缺乏歸屬感，這也成為不少公司人才流動性增大的一個重要原因。

種種跡象表明，職場迫切需要一種新文化，那就是與之相反的「羊文化」，在管理上表現為：溫和、貼心，對顧客上表現為誠信至上，工作與生命信仰一致。

企業篇：企業成長需要「狼文化」

陳興華物流企業人力資源總監

陳興華所在的公司在管理模式上採取「獅群+狼群+羊群」型的模式，即獅群團隊決策有力，狼群團隊推動執行，羊群團隊按部就班、堅決執行。「強有力的執行團隊和文化，才能使公司的變革和成長得以實現，同時，我們宣導‘竭盡全力’的核心價值觀，要求員工不到最後一刻絕對不能說不可能。」在員工閱覽室裡，也主要是以職業素養類書籍和專業類書籍為主，比如《沒有任何藉口》、《執行力》等，很少見到休閒生活類的雜誌。陳興華覺得羊文化過於「溫順」的特點，可能會導致企業陷入「溫水煮青蛙」的險境，從而失去發展與變革的動力。

「羊文化」溫暖員工心

王子夜文化傳播公司經理

走入這家規模不大的文化公司，感覺輕鬆舒服，辦公室以粉紅色為主，牆上掛著溫馨的壁畫。「這都是員工們集思廣益設計的。」負責人王子夜介紹道，她一直以「羊文化」為企業導向。「員工多是年輕的女孩子，我常會由衷讚美她們的時尚靚麗，工作氛圍融洽，上班對她們來說不再是一件痛苦的事。」工作之余，王子夜要求員工多讀一些社會生活類的書籍，既陶冶情操，也提高個人素養。「我們盡可能營造舒適的辦公環境，包括物質和心理上的，比如，員工可以自由地設計自己的辦公桌，隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報，比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來說，這樣更有家的溫暖，員工也願意用心工作。」王子夜總結道。

員工篇：無規則不成方圓

周濤某公司人事部職員

周濤所在的人事部奉行鐵腕式管理方式，不久前人事部新招了兩個MBA.「他們帶來了民主管理理念。」可慢慢地，周濤發現了弊端。以往，大家都能按照公司績效考核的標準來工作，而且執行得很好。新來的兩個MBA覺得績效考核必須舉行聽證會，而且部門經理和員工要互相進行考核。這個想法得到大家的熱烈支援，企業的規章制度也因為不民主而廢掉了。可後來的事態發展讓公司陷入了一片混亂，兩位MBA招架不住也跳槽走了。

羊的溫柔喚起員工熱情

李聞博金融業員工

李聞博所在的公司正在推廣「羊文化」。以前過節時，都是發現金，今年，在中秋節前夕，人事部門別出心裁地給每位員工的家屬寄去了月餅及祝福，當老爸打電話告訴他這件事時，他非常感動，「現在，員工過生日時，公司都會送上一份賀卡，蛋糕雖然印在紙上，卻甜在每個人的心裡。」李聞博認為這種溫柔的「羊文化」對員工的激勵勝於嚴厲冰冷的「狼文化」。

結論：「狼」愛上「羊」，職場更精彩

企業文化以何種方式推行，主要取決於兩個方面：一、企業的成長階段。初創期，企業文化以提升企業業績為主，可以從合夥人、利潤分配等方面去體現企業文化，成熟期企業更多則以體現關懷、福利文化為主。二、企業的市場地位。占市場主導地位的企業，業績有保障，地位鞏固，企業文化的宣導以精神層面為主，市場地位薄弱的，企業文化以激勵為主導，可從績效考核、薪酬制度裡體現。在企業運行中，只有將狼文化、羊文化巧妙結合，職場才會更精彩。

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「人有2只腳，但錢有4只腳」，錢永遠跑得比人快，人追錢趕不上錢的速度，但卻可以充分利用「錢追錢」。這就是理財的重要性。

這個道理雖然淺顯，但很多創業者卻尚不理解其深意。在絕大多數創業者眼中，最容易被忽略的恰好是創業資金的積累、創業過程中對資金的巧妙運用、以及創業資金的合理分配，也就是忽略了創業資金的理財活動。一味的人追專案、專案追錢，結果越追越累，越追越辛苦，甚至被錢遠遠地拋到後面。

在企業財務管理的範疇內，有一個大凡是成功企業就一定會高度重視的管理活動，即如何使直接影響企業發展的稀缺資源——資金，達到最有效的配置，這就是企業的理財活動。一個企業理財活動的能力大小，直接關係到這家企業的興衰。對大企業來說是如此，對創業者更是如此。

創業者應具備的首要素質到底是什麼？專案的尋找的確需要創業者有獨到的眼光和市場的洞察力，但缺少資金的支持，再好的專案也只能眼睜睜看著它與自己擦肩而過。仔細分析成功創業人士的經歷，不難發現一個共通點，就是他們對自己的資金有著極強的控制能力，有著靈活運用和調配資金的能力，而這種能力的產生正是來自於他們本身具備的良好理財能力，並且可以讓這種理財能力準確無誤地應用到企業的理財活動中。

創業者更需要懂得如何去理財，如何配置極為有限的資金，如何讓自己手中的錢來幫自己追逐財富。

不是所有具備理財能力的人都適合創業，但創業者必須具備較強的理財能力，只有這樣，創業過程中所遇到資金問題才會更少，創業企業的理財活動才能提升效率，資金的風險性才會盡可能降低，其創業資金的效益也才會更高。

………

你是否已經具備積累創業資金的能力？
你是否讓自己在創業專案的細節問題中迷失方向？
當你決定創業時，是否又常常由於忽視大的金融問題而在投資時犯錯，有苦難言？
創業者們普遍遇到的難題並非沒有解決之道，而行之有效的解決方法就是：儘快培養你的創業理財能力。

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進行理財相關安排時，很多人常表示不知如何準備各種理財目標所需的資金。「10%法則」是指把收入的10%存下來進行投資，積少成多，積腋成裘，將來就有足夠的資金應付理財需求。

例如，你每個月有1萬元收入，那麼每月挪出1000元存下來或投資，一年可存12000元；或者你已經結婚，夫妻都有收入，每月合計有15000元收入，那麼一年就可以有1.8萬元進行儲蓄或投資。每個月都能撥10%投資，再加上我們以前介紹的複利原則，經年累月下來，的確可以儲備不少資金。如果再隨着年資增加而薪資也跟着調高，累積資金的速度還會更快。

只是常有人表示，偶爾省下收入的10%存下來是有可能，但要每個月都如此持續數年可不容易。往往是到下次發薪時，手邊的錢已所剩無幾，有時甚至是入不敷出，要透支以往的儲蓄。會覺得存錢不易的人，通常也不太清楚自己怎麼花掉手邊的錢，無法掌握金錢的流向；有錢存下來，一般都是用剩的錢，屬於先花再存的用錢類型。

這類人若想存錢就必須改變用錢習慣，利用先存再花的原則強迫自己存錢。要做到如此，可以利用記賬幫忙達成。也就是說,買本記賬簿冊，按收入、支出、項目、金額和總計等項目，將平時的開銷記下來，不僅可以知道各種用度的流向及金額大小，並且可以當做以後消費的參考。

記賬記個一年半載，再把各類開銷分門別類，就可以知道花費在食、衣、住、行、娛樂等各方面和其他不固定支出的錢有多少，並進一步區分出需要及想要，以便據以進行檢討與調整。

需要及想要是我常提到的消費分類，例如買件百元上下的襯衫上班穿是需要，買件數千元的外套是想要；一餐十元作為午餐是需要，午餐以牛排滿足口腹是想要。透過記賬區分出需要與想要后，日後儘可能壓縮想要的開支，你會發現真的有一些多出來的錢可以存下來，而且可能還不只是收入的10%。

所以，每個月撥出收入的10%存下來只是個原則，能多則多，實在不行，少於10%也無妨；重要的是確實掌握收支，儘可能存錢。

為了幫助自己做到10%法則，可以利用定期定額投資法持之以恆的累積資金。定期定額是指每隔一段固定時間(例如每個月)以固定金額(例如1000元)投資某選定的投資工具(例如某共同基金)，根據複利原則，長期下來可以累積可觀的財富。

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實際上，各種動物之所以能生存下來，與它們的「理財」能力有著密切關係，很多動物可以稱得上是「理財高手」，值得我們人類學習。

獅子的理財分工

獅子在家庭理財上有著嚴格的分工，公獅負責圈地，看到一塊沒有被其它獅子發現的土地，先撒幾泡尿表明土地所有權，然後由母獅在領地內狩獵。捕到獵物，公獅母獅一起享受。獅子的這種分工跟現代人的「男主外，女主內」異曲同工，男人應該像公獅一樣，積極去發掘新的領地，努力創造財富，女人則應當學習母獅，把男人創造的財富打理好，別讓家庭資產流失。這樣，夫妻共同努力，才能分享創造財富和科學理財帶給他們的美好生活。

理財提示：

1、夫妻雙方應當讓善於理財的一方擔當理財大任，利用好家庭的資源優勢。

2、夫妻理財可以有具體的分工，也可以實行AA制，各理各的財，這樣，除了便於分散風險之外，還可以減少家庭財務方面的糾紛。

兔子的分散風險法

在動物中，兔子是弱者，天上有老鷹，地上有野獸，兔子為了生存，通常要在覓食的區域內挖有多個洞穴。這樣，萬一遇到敵人，可以就近藏到一個洞穴裡，從而確保自身安全。這也就是人們常說的「狡兔三窟」。理財生活中，可以學學兔子，多選擇幾個投資管道，比如說追求穩健可以選擇儲蓄、國債和人民幣理財，追求收益可以投資房產、信託和開放式基金，並且要根據形勢及時調整和選擇更好的「洞穴」，這樣可以最大限度地化解風險，提高理財收益。

理財提示：

1、對於普通工薪投資者來說，搭配理財產品要兼顧收益性、穩妥性和靈活性，比如購買開放式基金，可分別購買貨幣基金、債券基金和股票型基金，從而兼顧以上三點。

2、雖然分散投資能減少風險，但不能單純為了分散而盲目投入自己不熟悉的領域，這樣效果往往會適得其反。

豹子會計算成本

人們經常用的一句口頭禪叫「吃了豹子膽」，其實豹子不但膽大，而且心細，對於一些事情還會「分析」和「思考」。豹子在捕食獵物時，它們會考慮自己的付出是否值得，比如它對兔子之類的小動物往往會不屑一顧，因為它知道，追一隻兔子和追一隻羊、一隻鹿所消耗的熱量成本是相當的，所以在付出同樣「成本」的情況下，它會選擇物超所值的獵物。人類理財也應當這樣，如果投資期限、風險等要素大體相當，應儘量選擇收益高的投資品種。比如，國債和儲蓄的風險性相當，但收益卻有一定差距，這時應學習豹子，在經過計算分析後，選擇回報高的投資品種。

理財提示：

1、現在銀行推出的理財產品越來越多，但受地區、時間等條件限制，很多人購買某一個收益相對較高的理財產品需要費一番周折，這時就應考慮多得的收益與付出的時間成本是否相當。

2、不能被表面化收益所迷惑。目前銀行外幣理財產品的預期收益相差很大，有的為4%左右，有的則高達10%，這就需要投資者看清理財產品的投資方向，不能盲目為追求高收益而使本金造成風險。

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大前提出一個概念：不論是國家、企業、經營者，乃至芸芸眾生，都該有隨時「關機」（RESET）的氣魄與準備。
在六十有一的時候，提出了屬於他的解答。他非常直接地奉勸著讀者：
如果你隨著五十歲的逼近，身為一個上班族仍不上不下地工作著，那麼，請認清你的職涯已不可能更上一層樓的現實，該好好地來思量安排下半場的人生。

如果沒有GUTS(膽量)，毅然決然地看清現實，將過去割捨放棄，一切歸零，到頭來徒呼負負的還是你自己。

我們不一定都能把人生的前五十年活得如此燦爛輝煌；但，若能妥善安排，未嘗不能得享豐足、心安理得的人生。

我相信只要我肯、我願意，任何人都能簡易在家築自己想要的夢想生活。

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為什麼零花錢是理財第一步？

什麼時候開始給孩子零花錢合適？

給孩子多少零花錢合適？

在中國，孩子上了小學以後，通常都會有零花錢，不過，在小學之前，目前很多父母還沒有給孩子零花錢的習慣。如果你計畫這個階段用零花錢教孩子理財(這是對他的一生都會很有用的能力)，不妨參考美國父母的一些做法。給寶寶零花錢是孩子學習理財的第一步，你需要瞭解什麼時候該開始給孩子零花錢，以及給孩子多少零花錢合適。

為什麼零花錢是理財第一步？

就像學騎自行車，你需要有輛自行車一樣。學習理財，你也需要有點兒錢才行。不僅你是如此，寶寶也是這樣。給孩子零花錢，讓他用自己的錢練習理財，他就能慢慢領會：怎樣為缺錢的日子省錢、怎樣優先考慮重大目標、怎樣推遲享樂等概念。如果採用其他方式，這些概念對孩子來說，可能會顯得抽象或毫不相關。

零花錢讓孩子有機會在一種低風險的環境中練習或犯錯誤，這有點兒像在空曠的停車場學開車。如果你的孩子因為把自己所有的零花錢都用來買動漫玩具，而沒有錢去買他喜歡的那本書，那他下次拿到零花錢的時候，很可能就會提前計畫該怎麼花了。

想想看，如果你現在就讓孩子知道「想要什麼就買什麼」背後的種種危險，那他以後做出貿然投資決定的可能性就會小一些。

什麼時候開始給孩子零花錢合適？

一般從孩子五六歲開始就行。不過，有些父母從寶寶三四歲時就給零花錢了，還有一些父母會等到孩子10歲以後再開始。《養育一個百萬富翁寶寶還是一個破產小子？——教孩子理財的方法》(MillionaireBabiesorBankruptBrats?LoveandLogicSolutionstoTeachingKidsaboutMoney) 一書的作者，寇里斯蒂安？萊特曼認為，對於什麼時候開始給孩子零花錢，並沒有所謂最適合的時間。她說：「當孩子開始理解錢能買他想要的東西的時候，就是你開始給他零花錢的最佳時機。」

所以，如果你的孩子現在對錢還滿不在乎，給他錢後，他還沒放進儲蓄罐就弄丟了，那你就別著急給他零花錢。等到他願意存錢或開始考慮該怎麼花錢的時候，再給他零花錢吧。

給孩子多少零花錢合適？

首先你要考慮自己家的經濟狀況、你居住地區的日常消費水準以及你自己的承受度。美國一位信用社的市場經理馬克？豪多萬尼認為，儘管可能會有一些一般規律，但最終還是要根據你的家庭情況決定多少最合適。

在美國，很多家庭都喜歡根據孩子的年齡來計算給他們的零花錢，每週給孩子和他的年齡數一樣或者是他的年齡數一半的零花錢，比如5歲給5元或2.5元，6歲給6元或3元。

作家萊特曼認為，按照統一的演算法給孩子零花錢的好處是，等到孩子過生日的時候，零花錢就自動增加，家長不用在這個問題上多費心。如果你家裡有2個或更多孩子，這種做法也會免得孩子們之間產生爭執，年齡小的孩子會明白年齡大的孩子為什麼可以多一些零花錢。

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雖然很多美國家庭是每週給孩子零花錢，但也有一些家庭是兩周或每個月給一次。
其實多長時間給孩子一次零花錢並不重要，重要的是形成規律，這樣既能有助於你別忘了給孩子零花錢，也免得孩子嘮嘮叨叨沖你要錢。
另一方面，如果你覺得現有的安排就是不合適，也別覺得為難。任何時候，你都可以和孩子一起坐下來，商量出另一個零花錢方案。

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1、突破現狀的勇氣上班族面對每天的日常生活，總是會漸漸形成一些習慣。從好的一方面來說，這表示對工作逐漸上手、越來越熟練了，碰到各種狀況都知道應該如何處理。但是從另一個角度來看，如果每天面對每一個狀況，都是用同一種思考模式、同一種方式來處理，這很可能就會成為整個團隊前進的障礙。所以，從現在起應該養成自我挑戰的習慣，在別人還沒有要求你改變的時候，你自己就已經求新、求變了。

2、追求卓越的勇氣一個人之所以會成為卓越的領導人，關鍵在於他應是一個有勇氣追求卓越的人，不能隨便妥協也不能隨便放棄，對事務非常執著，而且勇氣十足地去追求卓越。他當然也可能會遇到挫折，但你不能不佩服他的勇氣。

3、與眾不同的勇氣不盲信盲從、盲目追隨流行，更不要嘩眾取寵；不能為了討好上司、老闆，而放棄原則或失去立場，更不能不顧理想和正義。如果總是選擇沒有聲音、沒有意見，選擇不問青紅皂白、只站在人多或權力比較大的那一邊，的確比較容易過日子，但儘管短時間內日子比較好過，卻會讓你在未來陷入更大的困境。

4、原諒別人的勇氣在工作中，不論是與同事或與客戶之間每天都是互動頻繁，其中肯定會有不愉快的事情。

當不愉快的事情發生後，往往不見得能夠有機會、有時間好好處理，於是多數人只好把這些不愉快放在心裡，而且總是忘不了，日積月累，工作就會變得不快樂。

但原諒別人說起來容易，真要做起來卻是很困難的。原諒曾經傷害過自己的人真的需要極大的勇氣和胸襟，而有這種勇氣的人往往朋友也很多。

5、克服困難的勇氣人們在工作中難免會遭遇種種困難，如人際關係不和、專業能力欠缺。最讓上班族氣餒的是，往往越是在這種時候越沒有人會伸出援手，連最應該替你出面的主管也很可能選擇袖手旁觀。

這時你需要有獨立面對並設法克服困難的勇氣。俗語說，自助者天助之，當你努力設法克服困難的時候，事情也往往會出現轉機。

6、勤於學習的勇氣在工作中有許多可以學習的機會，因此有的人可以單單因為工作中所積累(與學習)的經驗，就成為出類拔萃的頂尖好手，可是同樣的工作、同樣的資歷，卻有一些人表現平平。其差別就在於「勤」與「勇」否。「勤」代表主動、積極與努力不懈。除了「勤」之外，還需要勇氣。這種勇氣是指選擇一條與別人不同的道路，寧願孤獨也不放棄的勇氣。

7、堅持下去的勇氣上班族在工作中還必須具備能堅持下去的勇氣。你可能的確曾經為了真理正義挺身而出，不過久而久之還是妥協了，或者乾脆眼不見為淨。所以能堅持下去的勇氣難能可貴。

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首先是IQ，除了職位相關的知識與技能，還代表思考與邏輯能力，以及學習與解決問題的能力。尤其在知識經濟時代，個人當前具備的能力，經過兩三年就會有相當地折損，因此不斷學習的能力格外重要。

再者，關於技能，不僅是專業技能，溝通與英文能力也包括在內，否則在全球化的趨勢下，個人勢必難以適時吸收新知識，而若無法良好溝通，再有才幹也難以全然發揮。

至於EQ，就是一個人的「情緒智商」，要看一個人對於工作與生命是否佈滿熱情，是否是個有「同情心」與「敏感度」的人，同時還要看是否能夠與他人互信，相互激蕩出潛能。

AQ則是「逆境商數」，強調一個人毅力、魄力與耐力，面對逆境時是否有正面積極的心態，面臨困難是否不輕易放棄。

當個人在選擇公司時，會希望公司穩定成長，員工福利健全，但是求職者也要先問自己能否為公司創造績效，員工一起努力，公司才能穩定成長，也才會有好的福利。

企業家認為，好人才是「好用」的人才，是在競爭激烈的職場中，能夠配合公司步調具備做事行動力的員工，同時還要學習力強、績效佳，就算是不得已的加班，也是出於責任感，也是為自己學習經驗與自己的未來加班。企業家不鼓勵經常轉換工作，30歲之前，或許可以去試探自己適合的工作，但之後隨著年齡漸長，必須趨於穩定，為自己的眼光負責。

對於剛進入職場的年輕人，則必須具備較佳的服從性，扎實地為往後打好基礎，並對自己不斷要求，超越挑戰，「讓主管低估你的能力，而不是高估你的能力」，後來才發現給你的舞臺太小，應該給你更多發揮的空間。最後是要有創意，不要等上司做決策才做執行的工作，應該要主動設想解決的對策，讓老闆做選擇題。

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STEP1：下定決心開始「自己」理財

一般人的觀念中都認為「理財」等同於「不花錢」，進而聯想到理財會降低消費所得到的樂趣與生活質量。

對於喜愛享受消費快感的年輕人來說，心理上難免會抗拒「理財」這個觀念，「理財」此事，老一點再說吧。

這是事實嗎？答案當然是否定的。年輕人不喜歡理財或是不知道理財，最主要的原因就是漠視「人」與「錢」的差別。普天下的人都知道一個道理「錢能生錢」，西諺叫做「Moneymakesmoney」，意即「錢」追「錢」總比「人」追「錢」來得快捷有效。

那麼如何用錢去追錢呢？首先，當然要擁有「第一桶金」——一筆驍勇善戰的母錢，然後用這筆母錢產生錢子錢孫。但是這「第一桶金」應該怎麼來呢?生活中我們常被「清倉大減價」、

「免年費信用卡」等誘因讓我們控制不住花錢的慾望，一次又一次的錯過儲蓄「第一桶金」最好的時機。所以只有先下定決心「自己」理財，才算是邁開成功理財的第一步。

STEP2：排除惡性負債，控制良性負債

若你已經下定決心自己理財，接下來要做的就是將你自身的財務獨立起來。這裡所說的「財務獨立」是指「排除惡性負債、控制良性負債、學習理財投資」。

惡性負債是指人力不可控制的負債，例如生病、意外傷害、車禍等，這些事件引起的負債都屬於惡性。這種情況下，如果買了保險就可以降低因意外所遭致的損失，從而排除惡性負債。所以財務獨立的第一步就是買一份適合自己的保險，將意外帶來的金錢損失轉嫁給保險公司，讓你無後顧之憂。

良性負債就是你可以自己控制的負債，如生活費、娛樂費、子女教育費、房屋貸款等。也就是說，你可以決定自己每月的生活費用，可以決定跟父母住或是搬出去住，結婚後要不要買房子、生孩子等。

STEP3：學習理財投資

之前提過的「財務獨立」是指「除惡性負債、控制良性負債及學習理財投資」。其實財務獨立只是一個觀念的建立，在你實現財務獨立之前還有許多準備工作，其中學習理財知識就是最重要的工作。

從事理性的投資

何為理性的投資?簡單的說就是「投資者了解所欲投資目標的內涵與其合理報酬後所進行的投資行為」。為什麼獨立理財要強調理性投資的重要性呢?因為投資不當會導致出現嚴重負債的情況!理性、正確的投資不但可以將「收入」大於「支出」的差距擴大，使你的財務真正獨立，並且能協助你達成人生的目標。

理財要交給專家？

把理財交給專家的觀念是正確的，因為專家可以全心投入理財的工作中，而且擁有較多的資源和工具，可以有效提高你的投資收益，這些都是專家理財的優勢。但我們自己為什麼要學習理財知識呢?因為在你把錢交給專家理財之前，是不是對這個「理財專家」充滿信心，而且確定這個「理財專家」會以你最大的利益為最終理財的目的，最後還確定會把你所投資的錢在你指定的時候回到你的口袋中。如果你有十足的把握，那麼你自己學習理財知識就是必要的。

STEP4：設定個人財務目標及實行計劃

設定理財目標

理財目標最好是以數字衡量，計算你自己每月可存下多少錢、要選擇投資回報率是多少的投資工具和預計多少時間可以達到目標。因此，建議你第一個目標最好不要定的太高，所要達到的時間在2-3年左右為宜。

理財目標的達成

個人財務目標設定之後，如何才能在最短時間內達成這個目標呢?在不考慮其他復雜的因素下，一般理財目標的達成與下列幾個變數有關：

個人所投入的金額所投入的金額，可分為一次投入或多次投入

投資工具的回報率投資工具可分為定存、基金、股票、期貨、債券及黃金等。投資回報率愈高，相對風險也愈高。

投入的時間金錢是有時間價值的，投入的時間愈長，所獲得的報酬也愈大。

因此，最基本的設定方式為先確定個人所能投入的金額，再選擇投資工具。此外，投資工具的回報率要超過通貨膨脹，最後隨著時間的累積，就可達到所設定的財務目標。

STEP5：養成良好的理財習慣

一千元不嫌多，一塊錢不嫌少

生活理財起初最常見的方式就是強迫自己每天存一筆錢到存錢筒裡，而這個存錢筒最好是透明的，並每天記錄下來。透明的存錢筒是為了讓你隨時查閱理財的成效，記錄是讓你養成記賬的習慣。當你每日的儲蓄隨著時間的累積，達到一定數量後再轉存到存款薄裡，如此日積月累，就可以逐漸養成自身存錢理財的習慣。

培養記賬的習慣

生活理財的第二步，是培養記賬的習慣。記賬的好處在於你可以知道每日所花費的錢都用在什麼地方，在財務有需要節流時，也知道從何處下手。加上現在許多電腦軟件如Microsoft Money等，能幫你分析日常記賬的資料，所以記賬在現代生活中已不像以往那樣是件吃力而沒有意義的事。

STEP6：投資從基金開始

為什麼說投資從買基金開始呢?那不是要交給基金公司的專家理財了嗎?其實我們對於投資理財的立場仍然堅定「自己投資理財」，只是許多投資工具是有投資門檻的，所以我們不得不「暫時」犧牲部分投資成本，先借用基金公司專家的投資能力，來累積日後自己理財投資的成本。

舉例來說：股票公開市場中最低的投資額是一手1000股的股票，但有很多績優、市場前景看好的股票則一張面值二、三萬元，這使得許多剛理財有成而想要投資股市的人望而怯步。雖然也有一些股票一張市值低於一萬元，但這些股票有面臨隨時變成「毫股」或「仙股」而最後賺不到股息、股價下跌的高風險。然而，投資基金則可避免「將更多隻雞蛋放進一個籃子」的情況，因基金本身是會做一定程度的分散投資，用以迴避風險。

STEP7：定期檢視成果

只要根據事前、事中、事後控制的方法，將你之前所做的理財投資步驟做一整合後，你就可以了解在理財過程中定期檢視成果的重要性在哪裡了。

事前控制：設定理財目標，擬訂達成目標的步驟。

以下的問題可以幫助你：

衡量目標設定是否合理?

有配合你個人人生的階段目標嗎?

達成目標的方法可行嗎?

你能操作進行的步驟嗎?

事中控制：「記賬」就是在事中控制的工作。

你可以從自己的記賬記錄中得知道你個人日常生活金錢運作的狀況，當你發現現金流動有異常的狀況時，可以隨時知道並做出應變。

事後控制：計劃完成時所做的得失檢討結果，也是另一階段規劃所必需要參考的重要資料。

STEP8：前進股市投資策略

股市的投資要有階段性的目標

如果你在股市投資上是個新手的話，建議你先將目標放在恆生指數成分的藍籌股做半年至一年期的投資。由於藍籌股股本大，股價不容易被炒作、流通量較高、公司財務相關資訊比其他上市公司透明與投資回報率穩定，所以適合股市新手作為將來進階練功之用。

STEP9：與理財的討論團體

隨著網絡的興起，理財網站的不斷設立，提供了散戶許多可利用的工具，例如線上分析軟件、公司財務報表及研究報告等。其實，對散戶最有效的工具是論壇及聊天室。經由論壇，你可表達或了解別人對某些股票相關事件的看法，吸收你認為可信度較高的論點。在聊天室裡，三、五個志同道合的網友也可互換信息，討論個人的理財心得等。

STEP10：策略隨年改變

個人理財並不是一個固定不變的公式，隨著年歲增長，理財目標和策略也有所不同。經濟學家FrancoModigliani所提出的生命週期假設，對確定個人理財目標和策略有著指導性的作用。

Franco指出，人生在少年及老年期，由於沒有工作能力，支出必然大於收入。至於壯年期，工作能力正旺，並懂得為將來(老年期)做出打算，故收入和儲蓄相應增加，所以其投資策略也須做出相應調整。

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在這裡，採訪了前後三代黃金珠寶商人，聽他們講述自己的財富故事。

第一代：躲躲閃閃的日子

躲到鄉下去打金

年近八十歲的石光元老人是義烏最早的打金匠之一，如今仍耳聰目明的他十幾年前就離開了這個行業，但提起當年的打金歲月，仍感慨萬千。

上世紀80年代初，義烏的市場經濟已經開始起步。但相對於發展勢頭迅猛的小商品貿易，黃金飾品加工業仍是一片寒冬。由於國家政策不允許，有著一手打金絕技的石光元從來不敢光明正大地施展手藝。為了能繼續做自己的打金手藝，石光元想到了義烏後宅一家遠房親戚。

在後宅黃宅村，遠房親戚幫石光元找了一間四面封閉的小房子。石光元就躲在小黑屋裡偷偷加工黃金首飾，一日三餐都由親戚送來。

「因為打金時會發出叮叮噹當的響聲，怕被人發現，只能在白天打，晚上做拋光等動靜不是太大的工藝。」石光元說，當時做打金手藝的人還不是很多，因此加工費還算可以，打一付耳環或一隻手鐲能掙3元錢，這在當時也算是一筆不小的收入。

在黃宅村做了幾個月後，政策開始鬆動。石光元離開了後宅回到城裡，但仍過著躲躲閃閃的日子。一直到1985年前後，義烏市工商局將所有從事黃金加工的工 匠集中到城中中路，石光元才有了自己的店鋪。但幾年後，隨著越來越多的人進入這一行業，石光元盤掉了店鋪，做別的生意去了。

第二代：艱苦創業的日子

故事一：送飯「偷藝」學打金

如果說石光元是第一代打金匠的典型代表，那麼今年50多歲的黃金吐、曹淑仙夫婦當屬第二代。黃金吐夫婦就是石光元當年到後宅鄉下投奔的遠房親戚。看到石光元躲躲藏藏地打金，忠厚老實的黃金吐在替他擔驚受怕的同時，也本能地意識到，打金可能是個賺錢的行當。

於是，黃金吐向石光元提出學藝的請求，但遭婉拒，這更激起了黃金吐的好奇心。於是，黃金吐借每天給石光元送飯的時機，偷偷觀察打金的工序和技巧。

「那時候打金的手藝十分原始，連熔金用的噴槍都是用嘴吹的。」黃金吐說，嘴吹噴槍熔金看似簡單，其實是打金中最難掌握的技術。因為要保持熔金的火焰持久不斷，就必須學會均勻用氣，而這一點，作為偷學者的黃金吐起初是怎麼也做不到的。

辦法總比困難多，正當黃金吐為難解熔金難題犯愁時，妻子曹淑仙想出了一個辦法。他們找來了一個廢舊汽車輪胎，將噴槍的一端連接在上面。一邊朝輪胎內不斷充氣，一邊利用氣壓讓噴槍持續穩定地工作。這招土辦法不僅省力，熔金的效率也比用嘴吹高多了。

再後來，聰明的黃金吐夫婦又找到了汽油噴槍和腳踩風(一種用腳踩的小型鼓風機)等更先進的熔金工具，加工黃金首飾的速度也大大提高。一條做工精細的黃金 項鍊，通常兩三個小時就能完成。而一條項鍊當時的加工費為5元錢，這對長期務農的黃金吐夫婦來說，已經算是一筆不小的收入。

故事二：凳子當床白天點燈

隨著師傅石光元的離去，黃金吐夫婦也決定到義烏城裡尋求發展機會。 1986年，黃金吐夫婦帶著兩條板凳，背著一個裝著打金工具的小木箱來到了義，他說：想發財就去萬通商聯找優質錶帶供貨商!義烏城區。從鄉下到城裡，作為 新入行的打金匠日子並不好過。 「最長的時間是連著7天沒有攬到一件打金的活，我和丈夫每天就吃從鄉下帶來的紅薯充飢。」說起當年的艱難歲月，曹淑仙仍難掩心中的激動。曹淑仙說，為了能 攬到生意，她每天都在義烏幾個市場上轉。後來，在一個親戚介紹下，終於接下了一單業務。

接到業務後，黃金吐夫婦在義烏城區朝陽門附近找了一間小房子做加工場所。由於當時政策還沒有放開，黃金加工只能偷偷摸摸進行，黃金吐將租來的小房子門窗全遮擋起來，大白天也要點著煤油燈幹活。

到了晚上，夫妻倆忙完一天的工作後，就將帶來的兩張凳子並在一起當床。 「因為租來的房子實在太小，根本放不下一張床。白天我們幹活的時候，還得把兩張凳子豎著疊上去。」曹淑仙說，這樣的日子他們整整過了5年。

故事三：長辮子成「無字招牌」

1989年，黃金吐夫婦和義烏許多黃金加工經營戶迎來了事業的轉機。這一年，義烏市工商局靈活運用國家允許私人黃金加工的政策，將全市22家黃金加工經營戶集中到城中中路39號。黃金吐夫婦也開起了金盛黃金加工店。

有了自己的店鋪，黃金吐夫婦的經商才能開始得以發揮。黃金吐負責加工，曹淑仙負責攬活和送貨。隨著和客戶接觸增多，曹淑仙以其特有的熱情和誠信贏得了普 遍信任。從1986年開始打金起，曹淑仙就一直留著長辮子。後來，她的長辮子居然成了「無字招牌」，客戶到店裡委託黃金首飾加工，都要找到「長辮子」才放 心。

「義烏之所以能有今天的市場繁榮，與政府各部門靈活運用政策是分不開的，我們黃金加工行業也是如此。」曹淑仙說，在政府部門的 政策扶持下，義烏的黃金加工業有了很大發展，甚至開始有了少量的私下黃金首飾交易。萬商雲集的義烏人流、信息流相當豐富，來自全國各地的商人自然不會忽視 義烏黃金加工一條街的存在。由於義烏黃金首飾的價格比其他渠道便宜許多，來自天津、瀋陽、哈爾濱等地的客商也慕名前來尋找「長辮子」。這些老客戶與曹淑仙 夫婦的生意，一直持續到2000年全國黃金交易市場完全放開。

故事四：年老店的堅守

回顧進入黃金珠寶業20多 年來經歷的風風雨雨，不善言談的黃金吐夫婦說得最多的就是對老客戶的感激。現在，黃金吐夫婦在義烏市區開出了四家黃金珠寶店，其中三家交給兒子、兒媳打 理，城中中路上開了15年的老店仍由自己照看。曹淑仙告訴記者，他們夫妻能做到今天的規模，靠的是堅守。十幾年來，義烏的黃金珠寶店開了不少，但也關掉不 少。關掉黃金珠寶店的人中，有的是因為耐不住寂寞。黃金珠寶行業看起來財大氣粗，其實是一個利潤並不豐厚的行業。許多人在進入這一行業後才發現，靠這行賺 大錢並非易事，於是轉投其他行業;另一部分關掉店舖的原因是因為不善經營，撐不下去了。因為，沒有一群非凡忠誠的老客戶，生意很難有起色。

在黃金吐夫婦的老客戶中，有不少是三世同堂甚至四世同堂。這些客戶直到現在到他們店裡，仍然要找「長辮子」的曹淑仙。

對於將來的發展，黃金吐夫婦說不知道還要堅守多久。但有一點是肯定的，那就是隨著年紀越來越大，手中這份家業遲早要交給孩子們打理。眼下，他們年富力強的兒子、兒媳已經開始獨當一面，並做出了比父輩更好的業績。這讓老兩口感到十分欣慰。

第三代：陽光燦爛的日子

跟隨時尚潮流的步伐

相對於公公婆婆的不善言辭，年輕的金莉亞十分健談。金莉亞和丈夫打理著古名、永盛兩家珠寶店。從小就在黃金珠寶行浸染的金莉亞對這一行業相當熟悉。加上經常往返東南亞、香港等地，金莉亞對眼下珠寶行業的流行趨勢瞭如指掌。

「義烏的黃金珠寶行業流行趨勢發展很快，先是黃金，後來是白金和鑽石，現在的熱點是翡翠。」金莉亞說，幾年前白金、鑽石開始流行時，公公婆婆一時還不能接受，總覺得黃金才是最珍貴的東西。但隨後看到店里新進的白金、鑽石貨品賣得火熱，他們才慢慢轉變觀念。

金莉亞告訴記者，義烏有著得天獨厚的市場優勢，發達的小商品經濟不僅造就了義烏的繁榮，更成就了一大批富有階層。手中有錢的義烏人以前都將高檔消費放在 了香港、上海和杭州，現在引進頂級的珠寶品牌，留住義烏人在本地市場的奢侈品消費有著巨大的商機。作為新一代的珠寶商，不僅要守住父輩傳下來的祖業，更要 結合不斷變化的市場，將這一產業做大做強。

來源：創業有道

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薛無退休生活多姿多彩，連現在年輕人間很夯的facebook也不陌生。 報系資料照

擔任過慶宜證券股份有限公司創辦人、大東綜和證券股份有限公司創辦人、國票金控股份有限公司公司發起人及Taiwan Yellow Pages發行人的薛無，民國78年投入金融業，而更早之前從事過貿易、廣告相關行業。

因為年過65，法令上來說他必須退休，但薛無表示，「退」就像是沒有肌「肉」的「腿」，而「休」是個「木」頭「人」，如果說65歲是從金融業退休，不如說他是換個跑道，而他目前擔任多家公司如長江保全的顧問，以及台灣銀髮族協會的副理事長。

因為個性使然，薛無喜歡交朋友，喜歡探索新奇的事務，在忙碌的顧問生活中，還學習上網寫部落格，包含自建的「台灣生態資料庫」裡有他登山時拍的各種昆蟲與植物、「人生啟示錄」中記錄了他對人生的觀點和各種網路文章以及另一個「塵外居獨易筆記」，包含他對占卜的研究。

連現在年輕人間很夯的facebook他也有加入，薛無說，加入至今1個多月，已快速累積45名好友，問他如何做到，他表示，1天想認識1個朋友，所以他在首頁上打入每日嘉言妙句，或尋找和他同樣姓薛的朋友加入，用很熱情但謙虛的心情和世界交際。

許多人佩服他保持一顆年輕好學的心，薛無認為做任何事，包含退休的安排，都要有目標，有目標之後要一點一滴的做，就像學習上網、寫部落格也不是一蹴可幾，「不斷學習」是他即使到72歲都不和世界脫軌的原因。

聯合晚報

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我們能和家人平安無事的煩惱是否買得到食物是幸福的，如果有餘力省個500、1000的話，也請大家多協助災民重建家園。

一起為台灣的同胞祈禱，也用小小的心意幫助他們。因為我們真的很幸運；但，不忘惜福感恩唷

實際上接受捐款的機構應該更多，也可上網搜尋其他機構。以下提供三個帳戶供參考：

世界展望會
http://i-payment.worldvision.org.tw/offering.php?op=offeringitem&orgid=87

TVBS
http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=aj100920090810083124

紅十字會
http://www.redcross.org.tw/RedCross/upload/main/Financial/contribute/benefaction.pdf

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受金融海嘯衝擊，國內經濟自去年下半年起步入衰退，失業率也逐月飆升，今年暑假更受到畢業潮影響，失業率不斷刷新歷史新高紀錄；官員分析，畢業季屬於季節因素，9月起便會逐漸消失，比較嚴重的是屬於家庭經濟支柱的中高齡失業問題。

主計處數據顯示，今年6月國內中高齡失業人數已多達14.3萬人，創下史上最高水準，並較去年同月暴增80.32%，增幅也是各年齡層之冠。

同時，主計處也調查發現，45歲以上失業者中，沒有信心找到合適工作的比率高達84%；年齡愈大，愈沒有信心找到合適工作，特別是60到64歲的失業民眾，「百分之百」擔心自己找不到合適工作。

也因此，45歲以上失業者，可以接受部分時間、臨時性或人力派遣工作者的比率也高達82%；不過，大多數人仍希望能夠找到全職工作，有六成一左右的人希望從事生產操作工作，14%的人期待能找到服務性質的工作，還有14%的人希望從事技術性工作。

【聯合報/記者許玉君報導/20090802】

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新員工該如何進行角色轉換？聯想集團惠陽分部總監王寶海提醒：新人不要把自己太當回事。老員工與新員工最大的不同在於兩者對企 業工作的認識和行為方式不同。在心態上，老員工認識到自己是企業的一分子，做事要講責任、講規矩、講團隊、講業績；而新員工往往以自己為中心，做事喜歡談 個性、談辛苦、談回報。

在行為上，老員工知道，發完牢騷，工作照樣要干好；空口無憑，必須用數據說話；抱怨沒 用，必須找到辦法來解決問題才行；對上級意見再大，也要服從。而新員工一般接到上級交辦的事情，做事有激情，但持久性差；做事喜歡一個人想辦法去解決，較 少與同事溝通和協調；發現問題，喜歡提建議，而解決問題、持續改進的能力弱。

此外，職場顧問還建議新員工要做好以下的轉變：

注意著裝和儀態，做好入職轉型進入職場，就要塑造出與工作角色對應的形象。這意味著新入職者要告別可愛的卡通造型、隨意的牛仔褲和波鞋，穿上不那麼舒服的高跟鞋或是戴上不那麼舒服的領帶。

迅速進入工作角色向HR詢問你的職位說明書，向領導了解自己的職責和權利。不要對入職培訓寄託太大希望，入職培訓只能教一些形式化的東西。工作的實質和竅門需要你去體會和請教，在組織中找到一個mentor是最迫切的事。

少說話，多做事校園是一個張揚個性的地方，職場則是一個適當展示個性的地方。初入職者要謙虛，要少說話，多傾聽；少抱怨，多做事。

學會服從上級，堅決地執行上級指示對於新人決不能因你的上級比你年輕或是比你學歷低就不願接受指揮，要清楚他能成為上級，一定有道理。你的建議也並不新穎，你只是不知道前人這麼嘗試不可行的原因。

來源：廣州日報

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最近，遇女士的創業經歷引起了劉勇軍的關注。除了這是一個網上創業的成功案例外，更重要的是，它說明了網上創業已經不存在技術門檻。

玩轉博客

談到自己在網上創業的的故事，遇女士顯得很謙虛。但是從去年開始在網上代理銷售一家美國企業生產的營養品的她，不僅從山東做到了北京、 上海、廣東、西安，甚至還有美國的客戶主動和她聯繫。隨著自己的生意越做越大，她開始向自己手下的經銷商傳授自己一年多來利用網絡推廣的手段和方法。

令人驚奇的是，遇女士過去對網絡沒有多少了解，但成功後，她卻多次表示：“成功並不是很難，我只是熟練地掌握了一些網絡工具的功能。”

時間回到2004年，遇女士在女兒的幫助下第一次接觸到博客。自此以後，她不但迷上了博客，甚至開始鑽研各種博客。 2005年起，她開始利用創業博客、職業博客、新浪等各種網站設立個人博客，同時藉助搜索引擎在各個網站上推廣。到目前為止，她已經在20多個網站建立了 自己的博客。

遇女士對於博客的效果非常看重，每當有新的技術出現，她都會盡快融入到自己的博客當中。

隨著視頻技術日漸成熟，新浪等網站又推出了視頻博客，百度也推出自己的“空間”。這些人氣極高的網站，為她的博客帶來不少點擊。一年 來，全國各地都有客戶通過閱讀她的博客而對她的產品產生興趣，客戶通過她在博客上所留的QQ號或手機號碼與她聯絡。更讓她意想不到的是，甚至還有海外的客 戶希望了解她的產品。

對於這些有意向的客戶，她也會選擇用QQ跟客戶進行深度溝通，遇上客戶有些問題她當時回答不上來，她還會邀請夥伴一起上線幫助解答。

對於她來說，最初的客戶都是來自於博客營銷過程之中。

劉勇軍認為，通過博客的推廣，可以很好地達到營銷信息傳遞的目的。在博客營銷上，形式越簡單，使用越容易越好，而且重點要放在內容上面，內容越專業越受歡迎，有深度和廣度的信息最具價值。

“做完博客只是第一步，只相當於給你印了一盒非常精美的名片，想讓更多的人了解你在做什麼，就得把名片發給更多的人。”劉勇軍說，博客推廣也是同樣的道理，這需要花費大量的精力，除了及時更新，還要通過內容吸引更多人的目光。只有這樣才能找到更多的目標客戶。

利用UC深度接觸

通過博客尋找到目標客戶後，遇女士往往會通過QQ、UC與客戶深度接觸，而這裡的講究就更多了。

以QQ為例，裡面的個人資料要盡可能的完整、真實，給人以信任感，簽名檔上註上你的網店或網站地址，並有誠信、承諾這樣類似的話語，給對方一個非常可信的感覺。網店常用的宣傳語一定要含蓄，編寫後把宣傳語填入“快捷回复”裡，這同樣可以提高營銷的效率。

隨著遇大姐的客戶人數的增加，售後服務工作量大大增加，靠她個人在QQ上已經無法應付如此大的工作量。於是遇大姐又在新浪UC上租了個語音聊天室，用來給客戶做產品培訓和疑難解答，以及使用產品後的心得交流。

UC除了有QQ的基本功能外，更重要的是其中的UC團體。在這裡可以給工作室的朋友放錄音，開小組會。 “我之所以能夠利用UC的很多功能，恰恰是因為過去對於網絡的不了解，讓我開始重新學習。但是很多熟悉網絡的人反而忽略了它們的價值。”遇女士說。

事實上，只要結合自己的專長，找准市場的需求，好好利用現有網絡的免費資源和各種即時通訊工具、BBS論壇等，有針對性地把大量信息傳遞出去，完全有可能找到低成本而高效率的網絡創業方法，實現自己的創業夢想。

來源：阿裏巴巴

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沒人願意成為毫無人緣的「辦公室討厭蟲」。以下有一面鏡子，請對照著看看，有則改之，無則加冕。

沒人願意成為毫無人緣的「辦公室討厭蟲」。

你一直認為自己是個無與倫比的僱員-不遲到，不早退，準時完成工作，對公司里大小文具從不順手牽羊。不過別忘了，衡量一個人工作成績的優劣有時並不僅僅只看個人自身表現，與周遭環境的協調也是重要考察元素之一。

一味地在工作中嚴以律己固然好，但若與同事齟齬過多，會成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。

注重工作中的人際關係，並不意味著你必須費盡心機和全辦公室的人打成一片。但總地來說，良好的人際關係毫無疑問能使工作開展得更為順利，使你的努力事半功倍。

因此，沒有人願意成為毫無人緣的「辦公室討厭蟲」。以下有一面鏡子，請對照著看看自己是否無意之中犯了禁，有則改之，無則加冕。

「辦公室討厭蟲」第一號：撒謊者

工作間裡一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閒話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性醜聞，你想，那麼敏感的場所，那麼敏感的話題，真叫我不知如何是好。 29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來源是否可靠先不說，她從來就不在乎我對她那一籮筐的內幕秘聞感不感興趣!

如果你極其熱衷於傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑藉各種小道消息一時成為茶水房裡的紅人，但對一個口無遮攔的饒舌者，永遠沒有人會待之以真心。

拯救方案：學習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關的話題上。記住，滴水可以穿石，在關鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多麼的寶貴。

「辦公室討厭蟲」第二號：播毒者

牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特徵。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構築出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識中強加給了無辜者。

和我同一部門的一名項目經理只要一出現在辦公室裡，我們就無法逃脫那長達數小時的心理折磨。 24歲的戴菲是一家公司的客戶主管，明明是些和自己無關的事情，可在她持續不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。

也許你把訴苦看作開誠佈公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會昇華成憤怒。人們會奇怪既然你對現狀如此不滿，為何不干脆換個環境，遠走高飛。

拯救方案：心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經給人造成了一個「辦公室討厭蟲」的印象，不管你說些什麼都很難得到同事們的任何 回應。今後如果再有滿腹的牢騷等待發洩，不妨試著把所有的不快訴諸文字，以E-MAIL形式發給一位並無工作關係的親朋好友，她自會替你解難分憂。這樣做 最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調的方式得到了痛快的渲洩。

「辦公室討厭蟲」第三號：乞憐者

每當旁人問及你的近況，你可會習慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我說-把生活中的創傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋?請注意:一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人，因為沒有人願意和心理上的弱者交往。

坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮，我可不敢問她怎麼回事，一位26歲的市場助理舒萌說，我知道只要開口一問，她準會從交通狀況談到個人醫療保險，沒半小時完不了。

相信你的初衷並不是想要得到旁人的同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再說，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團糟，工作能力又能好到哪裡去呢?

拯救方案：把你那些悲傷的故事收起來，祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎，何況現在?與其倒自己的苦水，不如關切同事們的近況，對他們的困難及時提供力所能及的幫助。

「辦公室討厭蟲」第四號：攀貴者

這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢，令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態，但倘若做得太 過火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進工作午餐，除了一個叫美琪的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。 25歲的外企行政秘書伊虹說，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進餐，美琪眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來想營造一個合群的好印象，二來有機 會和副總裁套個近乎。噁心!

拯救方案：應該對所有同事一視同仁-包括那些從底層幹起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗 話說：真人不露相。你永遠無法預知那些寂寂無聞的小人物背後一定就沒有大人物撐腰，或是他們絕不會對大人物們產生影響。再說，如果老闆感覺你處處樹敵，這 種印像對你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司裡無足輕重。

紀茹，一位27歲的公關助理，就是通過慘痛的教訓領悟到這一真理的。辦公 室里新來了一名在紀茹眼中極不稱職的新同事，紀茹自然輕而遠之，可是最後竟發現那人是總經理的侄女!我怎麼會想到她是老總安插在公司內部的線人呢!紀茹後 悔不已，她肯定沒少說我壞話，要不我怎會在助理的位子上一呆就是2年多!

「辦公室討厭蟲」第五號：搔首弄姿者

這號人的座右銘：酒香就怕巷子深。

自恃小有姿色，你會不失時機地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編慧欣說，她的下場自然好不到哪兒去，辦公室裡的女職員幾乎沒人理她。

即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實更多的人根本無動於衷。我以前有個同事，特別喜歡用若隱若現的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室裡男男女女都把她當笑柄!25歲的美容顧問尤佳說。

拯救方案：其實在公務的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形像出現-這樣容易東施效顰。只有當你和異性有著親密關 係時，向對方頻頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會斷定一個僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業發展的絆腳石。

來源：世界經理人

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1、財源供給有限。
可供你使用的金錢有限，每次金錢「流出」，有限供應的金錢數量就減少。因此，你必須想辦法持續補充供應，否則錢會用完。你必須小心負責地保護你的錢，確保錢不會花光。因為金錢的核心供應有限，你也必須有長期計畫，好好儲蓄、聰明投資、經年累月增加資產，供退休生活所用。

2、金錢流通。
金錢會流進和流出。金錢「就在那裡」，不知何故金錢跟你是分開的，你必須去拿到錢，讓錢進入你的生活中。另外，當你花錢時，錢就從你這 裡移動到別人那裡，然後你的錢就變少了。你有收入和支出，你必須管理這兩者的變動，才能讓收入超過支出，這樣做才有獲利可言。如果你想提高生活品質，就必 須增加獲利。

3、為了增加個人財源，你必須更努力或更聰明地工作。
人生中無法想要什麼就有什麼。萬事萬物都要「花錢」。想要的每樣東西，都會讓你「付出代價」。你必須「賺」錢，天底下沒有白吃的午餐。 沒有付出就無法獲得。所以，如果你希望有更多錢，就必須想辦法增加更多價值或更努力工作——或更聰明地工作——才能賺到更多錢。而且你必須培養賺錢技能， 全心全意地賺錢，否則你絕對不會有很多錢。

【文/摘自《你值得過更好的生活》：大塊文化】

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一個人如果在職場打滾了多年，仍然沒有顯著的頭銜，也沒有聽起來讓人欽佩的職務，是否會覺得自己有些失敗，也沒有成就感？職稱地位反應在職場發展，普遍觀點而言就是以職位來作為在職場成功與否的衡量標準。

許多職場表面上的成功人士，大部分都有一定的令人稱羨的職務與頭銜。但在職場上是否成功就代表快樂，卻是很難說得清的事情。在職場上如日中天的同事或主管，其實站在高處說不定更是如履薄冰，儘管職稱帶來了成功，卻肩負更重大的責任與壓力。

所謂職場上成功與職務升遷有一定關係，但職務升遷並不能夠保證自己的職場生涯一定得到充實與滿足的喜悅。若以職務升遷作為成功的衡量標準，畢竟職位有限，成功永遠只能是少數。對於職位與快樂的觀點，一定要弄清楚彼此並非絕對因果關聯。

職場上成功與否，關鍵在於自己在現有的崗位上能否得到成就滿足的喜悅。
如果換到了別的崗位上，能夠獲得更大的快樂，那才稱得上獲得了更大的成功。當然，職務升遷往往能夠使自己有更多的權力做一些自己喜歡做的事情，進而增加自己快樂程度，但職務升遷只可以看作增進快樂的方法之一，卻不見得是快樂的根源。若將升遷認定為自己職鍵職涯快樂的途徑，那就時時刻刻都必須做好提升自己價值的工作。

能夠幫助自己實踐職涯滿足的喜悅重要因素是：

重視能力提昇：
努力獲得能引人注意的工作，爭取職場上有力的推薦者和製造機緣。而能力是其中最基礎也是最關鍵的因素。沒有足夠的能力，就無法勝任引人注意的工作，更難得到有力的推薦，難以把握重要機緣，最終失去升遷機會。

提昇自我價值：
時時刻刻都要提升自身價值，提高自我能力水準，透過自我行銷的方式，成功建立人脈，來打造自我品牌等多種方式，練好職場內功，這樣才能使自己具備攀登職涯階層頂端的基礎。事實上，職場上的每一次升遷都是提昇自我價值的結果。

一個不學無術、投機鑽營的人也許能夠風光一時，但沒有真材實料，職涯發展肯定也無法走得長久。

工作對於職場上每個人的價值意義不同，工作是人生的一部份，雖然佔據了人生大部分的精華時間，但職涯價值的實現，有的人會反映在職場權力、地位與薪資；有的人卻希望工作能與生活達成滿足的和諧。

儘管工作不是人生全部，從工作獲得成就，也是實踐職涯價值獲得快樂的方式之一。

【聯合報/陳健倫】

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香港近年用紙及推行環保概況
根據環境保護署數字，香港工商業每天棄置七百九十噸紙張。每噸紙張相等於二十棵十米高的樹，生產過程中產生污水131.25噸。而「消費者力量」最新資 料顯示，香港每年消耗超過二百萬公噸紙張及紙製品，即每人每年平均消耗七棵樹；耗紙量之高是全球平均數的六倍。政府及其他大企業現已紛紛重視環保，亦已推 出多項減排節能措施，如停車熄匙和「日日無膠袋日」等。

其實，香港企業二零零八年的商業用紙情況亦頗多，單是用於印刷年報的紙張 便高達5,770噸，相等於十八萬棵樹。雖然香港不少大型企業均致力支持環保，例如中電自零六年開始只於網上提供完整版年報，郵寄則屬精簡版，以減少一半 用紙。此外，有些企業更陸續以電子化通訊取代印發刊物，客戶帳單、宣傳資料等，以提倡節省用紙之餘，亦能減低成本。然而，這些措施是需要很大程度上依靠市 民或顧客廣泛的支持，互相配合及作出適時行動。因此，若要切實地貫徹執行，相信需時較長，且亦有可能為有關機構造成額外的成本及增加不必要的碳排放量。

流動上網趨勢
隨著網路普及化，網路使用者的習慣和趨勢都會有所增加。香港電訊管理局二 零零九年一月的數據顯示，77.8%香港住户接駁網路寬頻，其中超過三成網路使用者主要上網目的為使用電子商業服務。同時，根據香港青年協會於二零零八年 進行的「青少年的數碼網路聯繫」意見調查，40%的受訪青少年擁有三個或以上常用電郵地址。加上香港已有相關硬件配合，當局或企業可考慮為市民和顧客設立 個人虛擬檔案櫃，積極推動「一人一域名」計劃，加快推行全面電子化，以電郵傳送或接收訊息，減少紙張使用量。

再者，流動上網愈來 愈普及，按電訊管理局數據，近年流動數據用量顯著增長，而截至二零零九年三月的公共Wi-Fi熱點達7,987個。本港每名2.5G／3G流動用戶在該月 份平均使用了44兆比特的流動數據，相當於二零零八年同期流動數據用量的四倍或二零零七年同期用量的十四倍。顯易而見，流動上網普及化將會是大勢所趨，而 個人域名亦可應用以特別針對於個別手機或手提電腦用戶。企業可從簡化製作平台上，通過即時傳達消息（Instant Messaging）工具、或博客平台甚至語音電話（VoIP）服務等，以低成本通信渠道來減低其營商成本，從而做到省錢又能加強客戶服務關係。客戶則可 避免因瀏覽下載容量大的網站，以致造成流量開支飆高的情況。

企業和有關機構可透過客户的個人域名而開立個人的虛擬檔案櫃或電郵地址，發放迎合收件者需要或有興趣的訊息。同時，亦可透過網上即時反應，獲得客戶直接對產品及服務的迴響，雙向互動，加強溝通，從而了解客戶最新情況，緊握市場脈搏和動態。

個人虛擬檔案櫃
事實上，推行個人虛擬檔案櫃是須由「一人一域名」開始。一個易記易明，有個人及香港代表性的域名是大家一個好選擇，如「me@lisa.idv.hk」，只須大家多加創意，多點心思，一個富有創意，具個人化，及香港代表性的虛擬檔案櫃便應運而生了。

再者，市民的重要資料及證件如香港身份證、出世紙、學業證明等，均可貯放於網上的個人虛擬檔案櫃，不怕遺失、遺漏或損毀。同時亦可透過個人虛擬檔案 櫃， 令到個人資料長期受到保護，而且市民亦可自由發揮網站共享的優點。例如市民可利用網站，將自行拍攝的宣傳短片上載網上，一併連同個人履歷，透過網上獵頭族 及揾工網站轉介，應徵者便可輕易地在茫茫人海中脫穎而出，增加工作機會和勝算。

無疑，在全球衰退下，以建立個人虛擬檔案櫃會為人際關係開闢了一條新的領域，亦可擴大網上社交圈子，使網上溝通平台迅速蔓延開去。誠然，市民也可於有需要時，簡易地即時傳送重要文件，為日常生活帶來便利之餘，亦能為環保出一分力。

善用香港地區頂級域名優勢
據網路服務調查及研究機構(Webhosting.info)最新資料顯示，截至二零零九年四月為止，於全球域名註冊統計資料顯示，由香港註冊的域名達 172.6萬個，其註冊數量位於全球的國家地區排名第八；而「.hk」域名的註冊量為175,780。相對其他域名來說，「.hk」域名會帶來用家更大創 意空間、更多潛在的選擇，以致設計及註冊獨一無二的域名於個人的「.hk」網站上，上傳個人資料到個人虛擬檔案櫃等。

再者，在當 前的經濟環境下，政府及企業可好好善用網路優勢，適度地運用電子化是有效減低成本及節省用紙。其中一個例子，是社會褔利署現正計劃提升電子化服務平台，日 後市民便可透過網上隨時隨地進行查詢、提交申請資料及申報資料變更。預料在新的數碼系統化下，社署所需的運作資源可減少10%至30%，預計政府每年可節 省 8,163萬元。

另一方面，企業在經濟前景不明朗下，有好多打工族都萌生創業念頭，接近零成本的網路交易便是一個好時機。網 路市場龐大，接觸面廣闊，靈活性高，自由度大，而目標客户群眾多，企業可乘時建立以「.hk」為香港網上品牌，與潛在消費者聯繫，並可加上趣味性短片，藉 此增強宣傳效果，同時亦能好好控制宣傳預算，也可隨時更改市場推廣訊息，以減少用紙之餘，亦能在傳統商的模式中突圍而出。

設立個人網站或電郵的疑慮
然而，另一問題是用户或許擔心個人網站或電郵會失去了其原有的實用功能，就如電郵變成垃圾郵件一樣，或會傳送大量訊息，公告和電郵到個人的收件匣，看似 費時失時，弊多於利。其實這疑慮是可以消除，因用户是可選擇顯示個人資料與否，可全權決定是否願意接受該機構發出的電郵，從而避免濫發電郵的機會，及保障 個人資料私穩。

當市場低迷時，「一人一域名」計劃有助推動無紙通訊發展，更具成本效益。長遠來說，這會令香港經濟得以持續發展， 有利企業及機構支持環保及更了解市場和客户的最新需要。再者，企業亦可保持業務靈活應變，正所謂進可攻、退可守，以備日後強而有力的經濟復甦時提高競爭 力，同時亦可讓市民體現網路傳送的方便及「綠色」城市的好處。

■謝達安 2009-07-07
香港互聯網註冊管理有限公司
(HKIRC)行政總裁

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有一種工作，它的進入門檻低，幾乎沒有學歷或年齡的限制！它可以獲得時間自由；也是讓人快速致富、翻身的跳板。根據統計，年薪200萬元的上班族，有7成都是業務出身，更有6成的成功人士曾有業務經驗。

《今周刊》專訪10位業務達人，看他們是如何白手起家，靠業務工作變富翁。

周三清晨七點，當晨露漸漸散去，成千上萬的上班族，從四面八方湧向忙碌的台北城；住在士林的江政龍卻才剛剛起床，從容享用過老婆特製的早餐後，踏著輕盈的腳步，開著一輛去年最新款、售價二百多萬元的賓士房車，駛向位於林口的高爾夫球場。

名車外形酷炫、流線輕盈，加上內裝配備堪稱頂級，是許多愛車一族的夢幻車型；行駛在台北街頭時，立即攫取了一旁趕著上工機車騎士的目光。身穿一套質感運動服、腳上一雙名牌球鞋的江政龍，正是名車的主人，今年只有三十二歲。

在這失業潮襲擊的年代，許多二、三十歲的職場菜鳥，對前景仍然徬徨不已。但江政龍卻一副自在的模樣，不但沒有失業的恐懼，反而能悠閒地在上班日打高爾夫；甚至今年才過一半，就已帶著太太出國玩了九次，不但擁有財富自由，更是時間的主人。

常被忽略的小業務/不含金湯匙 三十歲也能名車豪宅

然而這個素人更令人稱羨的，是那難以置信的身價。工作不到十年的江政龍，在跑業務的第二年，就入住位於台北捷運永春站的住宅。隨著財富的累積，兩年前闊綽地花了三千多萬元，買下位於士林的兩戶房子。今年，他更積極尋找大直的新房，即將成為水岸第一排的豪宅主人。

事實上，江政龍並不是含金湯匙出生的豪門後代，更不是日進斗金的企業主，而是職場中最被輕忽的「小業務」。

成大工管系畢業的江政龍，其實最早也和一般的六年級生一樣，嚮往過科技新貴的生活；初入社會之際，先後待過致茂、鼎新和鴻海等科技大廠。但幾年下來，科技業忙碌的生活，讓他覺得沒有成就感，也缺乏保障，甚至沒有自己，只能作公司的奴隸，江政龍開始思考：「難道我要這樣過一生？」

於是他開始找尋能讓人同時獲得財富、成就感、時間自由的職場夢想職務。幾經思量後，他發覺，原來強調一分耕耘、一分收穫；獎金優渥，甚至可以讓人快速致富的夢幻工作，竟是職場上最唾手可得的「業務」。

只不過，當他告訴家人想轉行當業務時，卻立即在家族內引發軒然大波，「好好的新貴不當，怎麼會去當要餐風宿露、看人臉色的業務？」擔任校長的爺爺納悶地問著，但江政龍還是擇善固執，在眾人唱衰下，二○○二年毅然決然辭去工作，從基層保險業務做起。

素人的登龍之道/王永慶、郭台銘都曾親自跑業務

然而，江政龍的決定是對的，憑著對業務工作的熱情，他在保險界如魚得水，入行第二年，就獲得素有保險業奧斯卡獎之稱的ＭＤＲＴ（百萬圓桌會員，美國壽險協會認證標準，即年成交保額逾新台幣一百萬元）；ＳＡＲＳ（嚴重急性呼吸道症候群）那年，還達到千萬業績，而去年更一夫當關，拿下一億二千萬元的業績。

因此，今年在新東家敏鷹保險經紀人成立之際，他立刻被挖角，幾個月內業績又名列前茅。日前當公司頒獎表揚旗下超業時，江政龍激動地說：「沒當業務，恐怕這一生都沒辦法享受舞台的光環！」

業務工作除了滿足其他職場所無法得到的成就感外，也帶來了更多的實質利益。曾有二百五十萬元驚人月收入的江政龍，年薪五、六百萬元已是基本盤，徹底地「名利雙收」。而當談起外人眼中的「奇蹟」時，他總是說：「業務本身就很夢幻，只是都被忽略罷了！」

江政龍所言不假，雖然業務工作向來給人「低門檻」的觀感，但卻有超乎其他職務的價值。

「全世界六成以上的成功企業家都是業務出身！」曾培養出許多超業的遠雄集團董事長趙藤雄如此堅定的指出，拿前台塑集團總裁王永慶以及首富郭台銘為例，他們都曾親自站上火線擔任銷售業務，說明了業務員的價值。

而一○四人力銀行（中國）獵才總監黃至堯指出，業務是惟一能打破死薪水限制、工作領域障礙和學歷文憑窠臼，並快速累積人脈、財富、經驗的職務，更有業務員認為，業務做得好，「能讓『素人名利雙收、窮者鹹魚翻生、新手功力大增、奴隸悠然自得』。」

突破死薪水限制/上班族最易致富的職務

先從財富累積的角度來看，儘管全台的實質平均薪資正面臨史上最大衰退，每人平均年薪回到十五年前，五十七萬元的水位；但根據一○四人力銀行調查，卻有五三％的企業主認為，業務是未來五年內最有可能挑戰百萬年薪的黃金職務。

另外，在針對高收入上班族所做的調查中也發現，年薪逾百萬元者，居然有六成七擔任業務，而身價二百萬元的則更高達七一％。顯見，在白手起家已成神話的時代，業務工作卻是讓許多人變白手富翁的跳板。

值得一提的是，無論什麼行業都得靠業務人員打先鋒，因此業務的職缺從不嫌少。調查指出，目前企業招募新人的類別，以業務貿易人員最高，將近三成，足足是第二名的二．五倍。

此外，由於業務工作注重的是態度和技巧，往往沒有學經歷的限制，因此堪稱為最沒門檻的「友善職缺」。

以今年來說，儘管目前職場上的求供比（人力需求和供給的比）大約是二比一，即每兩人搶一個職缺。

但反觀業務工作，一○四行銷總監邱文仁表示，在金融海嘯前，每名業務類求職者，至少都有一、二個的工作機會；具管理能力的業務主管，手上更可能有三個選擇。就算是海嘯襲擊，業務職的求供比仍能維持一比一。

素有投信投顧界超業天王之稱的匯豐中華投信執行副總孫煌正也表示，做業務最大的好處是，工作可以被具體量化，「只要有業務record（業績紀錄），就能無往不利。」

孫煌正從美國運通開發特約商店的業務員起步，再到怡富投信、匯豐中華投信，他認為，儘管沒有背景，但只要企圖心強烈就很容易嶄露頭角。

換句話說，業務不怕沒得做，就怕你不做；而對於缺乏背景、學歷卻急需收入的職場弱勢者而言，往往是救命良方。

從中國嫁來台灣的陳靖奇，兩年前接連遭遇離婚、破產的厄運，但如今在太平洋房屋台中市政店擔任不動產投資顧問，晉升超業一族。她，就是弱勢者靠業務成功的經典案例。

來自河南省許昌的陳靖奇，父親是中國國營事業廠廠長，家境優渥的她，認識了來自台灣、西進經商的先生，二十四歲那年就嫁到台灣。

門檻低 報酬實在/外籍單親媽媽 也能藉此翻身

來台後，婆家經濟無虞，陳靖奇足足當了九年的少奶奶，從沒拋頭露面外出工作。但，怎麼也想不到，好日子竟結束得這麼快。

「那天我和朋友在喝下午茶，先生行色匆匆地拿走我的賓士車鑰匙，連車上的名牌眼鏡都還來不及拿。」二○○七年，因幫人背書而負債上千萬元的先生，就這麼賣掉了她的名車。當天晚上，殘酷的事實攤牌，一直被蒙在鼓裡的陳靖奇這才驚覺「完了！」而哭了三天三夜後，兩人快速地辦離婚，沒多久，歷經破產、失婚的陳靖奇就帶著女兒回中國投靠娘家。

只不過，愛面子的她，捱不住親友們一再詢問，加上早已習慣台灣的生活，才待了幾個月，先把女兒留在中國，就一個人悄悄地回到台灣找工作。

回台時身上只剩下一千美元的陳靖奇，工作賺錢成了當務之急。但剛開始謀職的陳靖奇，因來自中國而四處碰壁，到最後只有最不挑人的業務工作肯收留她。

宛如在苦海浮沉中抓到浮板的陳靖奇，很珍惜這個得來不易的職務，從當業務的第一天起，她積極力爭上游。

首先，為了擺脫客戶對中國籍房仲在專業與誠信方面的疑慮，人生地不熟的她，第一天上工就騎著機車，把轄區的街道繞了好幾次，畫了一張詳細的地形圖，以便快速掌握每一起建案、每一處地形。

又為了讓本地客戶卸下心防，還為自己進行在地化的改造，本名陳倩的她，改了個台灣化的名字陳靖奇，並努力矯正捲舌音，遇到客戶時，總主動釋出善意地說：「我來自對岸，但我永遠為台灣人服務。」

而除了毅力與誠意，她賣房子，求精不求多，從不做不熟悉的區域，拿第一個Case來說，還壓下身段特別回到以前風光時住的社區開發物件，挨家挨戶詢問，得到了委託。

後來為了順利賣房子，陳靖奇拿著廣告牌，站在房子的騎樓前，守株待兔地等顧客上門；沒想到這個土法煉鋼的方法，引起路人的注意，招來了許多客戶上門詢問，最後在短短的一周內就順利成交。

值得一提的是，先天不足的陳靖奇，為了補足專業，每天大量閱讀房地產相關報導，也多方涉獵台灣的流行事物，拉近和客戶的話題，由於她總能瞭若指掌、條理分明地分析屋況、增值條件、優缺點，因此往往能快速成交。

有別於許多房仲囫圇吞棗式地帶看房子，陳靖奇從不介紹買家設定條件以外的產品，一遇到客戶看房時面有難色，也立即換看別的物件，「這樣才能節省客戶的時間，精準打擊！」

正因為如此，才入行兩年的陳靖奇，從基層業務連升七級，成為不動產投資顧問，在每坪平均單價十萬元出頭的台中，她一年媒合的業績量高達八、九千萬元。

這位身無分文的單親媽媽，如今不但躋身為百萬高薪一族，還把女兒接回台灣住，也買了車，目前更計畫買下台中七期重劃區的豪宅…精采完整內文請見《今周刊》654期

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